# Ticket Detayı

> Ticket Detayı, Evobulut ön muhasebe / ERP yazılımının Ticket Yonetimi modülüne ait bir REST API servisidir. POST yöntemiyle `https://ws.evobulut.com/api/ticket/base/` adresine JSON gönderilerek çağrılır.

- **Modül:** Ticket Yonetimi
- **Yöntem:** POST
- **Endpoint:** `https://ws.evobulut.com/api/ticket/base/`
- **Kimlik doğrulama:** Login servisinden alınan Token UID
- **Son güncelleme:** 2024-11-27
- **Doküman:** https://dev.evobulut.com/servis/ticket-yonetimi/ticket-detayi-285

## Açıklama

| | cmd => Ilgili komutUID => KULLANICI_UIDa_id => Kayit Anahtar IDa_aciklama adı altında ticket içeriği gelirHTML formatında gelebildiği ve json'un formatını bozabildiği için BASE64 olarak gelir İlgili ID'deki ticket'ın detay bilgilerini getirir. |
| --- | --- |

## Header bilgileri

| X-ClientId | Login anında alınan kullanıcı Token UID bilgisi |
| --- | --- |

## İstek gövdesi

```json
{
  "cmd": "sql",
  "UID": "KULLANICI_UID",
  "a_id": "25"
}
```

## Örnek istek (cURL)

```bash
curl -X POST "https://ws.evobulut.com/api/ticket/base/" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
  "cmd": "sql",
  "UID": "KULLANICI_UID",
  "a_id": "25"
}'
```

## Başarılı yanıt

```json
{
  "status": "OK",
  "veri": {
    "Ana": {
      "Satir": "0",
      "a_id": "1",
      "a_kod": "Talep No: 1",
      "a_konu": "konu123",
      "a_aciklama": "[BASE64 VERİ]",
      "a_kimden": "user@usermail.com",
      "a_kime": "user@usermail.com",
      "a_atarih": "20.11.2024 12:10:00",
      "a_ktarih": "",
      "a_imap_id": "1234",
      "a_tip": "0",
      "tip_adi": "",
      "a_drm_id": "1",
      "drm_adi": "Yeni",
      "a_musteri_id": "1234",
      "musteri_ad": "ABC",
      "a_sahip_id": "0",
      "user_adi": "",
      "a_cuser": "0",
      "CUSERNAME": "",
      "a_cdate": "20.11.2024 12:10:00",
      "a_muser": "0",
      "a_mdate": "20.11.2024 12:10:00",
      "MUSERNAME": "",
      "a_udf": "",
      "a_udf_grp": "",
      "a_mail_ticket_cc": "user@usermail.com"
    },
    "Detay": [
      {
        "a_id": "0",
        "a_master_id": "1234",
        "a_kimden": "user@usermail.com",
        "a_kime": "ticket@mailadres.com",
        "a_konu": "Konu",
        "a_aciklama": "[BASE64 VERİ]",
        "a_imap_id": "0",
        "a_tarih": "20.11.2024 12:10:00",
        "a_cuser": "0",
        "a_cdate": "20.11.2024 12:10:00",
        "a_muser": "0",
        "a_mdate": "20.11.2024 12:10:00",
        "user_adi": "user@usermail.com"
      }
    ],
    "Dokumanlar": [
      {
        "a_doc_id": "1234",
        "a_mod_refid": "1234",
        "a_mod_refdetid": "0",
        "a_id": "1234",
        "dosya_url": "40a62211-f942-4551-abd9-794afa8eafa5",
        "a_adi": "image001.jpg|image002.jpg|image003.jpg",
        "a_yol": "40a62211-f942-4551-0000-000000000000"
      }
    ]
  }
}
```